เกิดข้อสงสัย

GPS ONE สัญญาณรถไม่มีขึ้นออนไลน์แต่ยังโทรติด เกิดจากอะไร แล้วต้องแก้ยังไง

ปัญหาที่ผู้ใช้ GPS ONE หลายคนเจอ คือ "สัญญาณรถไม่มีขึ้นออนไลน์ในระบบ" แต่เมื่อโทรเข้าสู่เครื่อง GPS กลับยังสามารถติดต่อได้อยู่ หลายคนอาจสงสัยว่า สรุปแล้วเครื่องเสียหรือไม่ คำตอบคือ "ไม่เสีย" แต่กำลังเจอปัญหาที่เกิดจากเรื่องเล็กๆ อย่าง “เงินในซิมไม่พอ”

เหตุผลที่ทำให้ GPS ไม่ออนไลน์ แต่ยังโทรติด

ระบบ GPS ONE จะต้องใช้ "อินเทอร์เน็ต" เพื่อส่งข้อมูลพิกัดตำแหน่งปัจจุบันของรถเข้าสู่ระบบเซิร์ฟเวอร์ เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถติดตามรถแบบเรียลไทม์ได้ผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ แต่หากเงินในซิมการ์ดไม่เพียงพอสำหรับเปิดแพ็กเกจเน็ต หรือไม่มีการต่อแพ็กเกจรายวัน/รายเดือนไว้ ระบบจะไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ ส่งผลให้ "สถานะ GPS หายจากระบบ" หรือที่เรียกกันว่า "ไม่ออนไลน์"

อย่างไรก็ตาม ตัวซิมยังคงสามารถใช้งานเบอร์โทรศัพท์ได้อยู่ เช่น โทรเข้าได้ รับสายได้ และนี่จึงเป็นเหตุผลที่เมื่อคุณโทรเข้าเครื่อง GPS แล้วมันยังรับสายอยู่ แต่ในระบบกลับไม่แสดงพิกัดของรถเลย

แนวทางการแก้ไขปัญหา

ตรวจสอบยอดเงินในซิม
ให้ลองเติมเงินเข้าซิมที่อยู่ในเครื่อง GPS ประมาณ 20-50 บาท แล้วรอระบบทำการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่ภายในไม่กี่นาที
ตั้งค่าแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตให้ต่ออายุอัตโนมัติ
หากคุณใช้งาน GPS ต่อเนื่อง แนะนำให้เลือกแพ็กเกจรายเดือนหรือรายปีแบบต่ออายุอัตโนมัติ เพื่อป้องกันการลืมเติมเงิน
เปิดระบบแจ้งเตือนผ่านแอป
หากระบบ GPS ONE ของคุณรองรับฟังก์ชันแจ้งเตือนสถานะอุปกรณ์ไม่ออนไลน์ ให้เปิดไว้ เพื่อให้รู้ทันทีเมื่อเกิดปัญหา
ตรวจสอบว่าซิมยังใช้งานอยู่หรือไม่
บางครั้งซิมอาจหมดอายุ หรือถูกตัดบริการเพราะไม่ได้เติมเงินตามรอบบิล ควรตรวจสอบและเปลี่ยนซิมใหม่หากจำเป็น
สรุปง่ายๆ
หาก GPS โทรติด แต่ไม่แสดงตำแหน่งในระบบ ให้ลองเช็กเงินในซิมก่อนเป็นอันดับแรก เพราะสาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากอินเทอร์เน็ตไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว เมื่อเติมเงินแล้วระบบจะกลับมาออนไลน์เหมือนเดิมในเวลาอันสั้น

สนใจติดต่อสอบถาม
0802956052
0802951830